طراحی سایت فروشگاهی در اهواز؛ فروشگاه اینترنتی که پابه‌پای مغازه‌ات بفروشد

کوتاه‌ترین جواب: یک مغازه‌ی دوم که شب و روز باز است و خرید در خودش تمام می‌شود. مشتری محصول را پیدا می‌کند، مدل یا سایز یا متراژش را انتخاب می‌کند، آنلاین پول می‌دهد و سفارش در پنل تو می‌نشیند. تیم فراکو این فروشگاه را از صفر کدنویسی می‌کند، نه با قالب آماده‌ای که هزار مغازه‌ی دیگر هم دارند.

از روز تحویل این‌ها را داری: ویترین و دسته‌بندی با زبان خریدار، صفحه‌ی محصول کامل با عکس و قیمت و موجودی، سبد خرید و تسویه‌ی کوتاه، درگاه پرداخت ایرانی که هر تراکنش را سمت سرور دوباره چک می‌کند، همراهی در گرفتن اینماد، پنل مدیریت برای محصول و قیمت و سفارش، و سئوی پایه در ساختار همه‌ی صفحه‌ها. طراحی هم از اول برای گوشی انجام می‌شود، چون بیشتر مشتری‌ها با موبایل سر می‌زنند.

دو چیز هم از همان اول روشن است. سورس‌کد مال توست و دامنه به نام خودت ثبت می‌شود. اگر روزی خواستی با تیم دیگری ادامه بدهی، چیزی گروگان نمی‌ماند.

این صفحه درباره‌ی چیزهایی است که برای مغازه‌دار اهوازی فرق می‌کند: صنف، ارسال در خوزستان، حسابداری و جلسه‌ی رودررو. کلیات فروشگاه اختصاصی را در صفحه‌ی فروشگاه اینترنتی اختصاصی جدا نوشته‌ایم. اگر هنوز بین سایت شرکتی و فروشگاه مرددی، صفحه‌ی طراحی سایت در اهواز همه‌ی گزینه‌ها را کنار هم گذاشته است.

فروشگاه قطعه با فروشگاه پارچه فرق دارد و فروشگاه طلا با هر دو. قالب آماده همه را یک‌جور می‌بیند. ما ساختار را از منطق خرید همان صنف می‌سازیم.

لوازم یدکی خودرو. خریدار اسم دقیق قطعه را نمی‌داند، ولی مدل ماشینش را می‌داند. پس اول خودرو را انتخاب می‌کند و فقط قطعه‌های سازگار را می‌بیند. جست‌وجو با شماره‌ی فنی هم لازم است، چون تعمیرکار با همان شماره دنبال قطعه می‌گردد.

پارچه. واحد فروش «عدد» نیست. یکی دو متر و نیم می‌خواهد و یکی کل طاقه را. فروش متری با محاسبه‌ی خودکار قیمت، کنار فیلتر جنس و عرض، همان چیزی است که برای پارچه می‌سازیم.

پوشاک. هر رنگ و هر سایز موجودی خودش را دارد. راهنمای سایز و رویه‌ی تعویض روشن، بیشتر از هر بنری مشتری را به خرید راضی می‌کند.

طلا و جواهر. قیمت هر قطعه با نرخ روز طلا تغییر می‌کند و نباید هر صبح دستی عوضش کنی. زرنگار، دموی صنفی ما، فروشگاه طلا با قیمت لحظه‌ای را نشان می‌دهد؛ نمونه‌ی نمایشی است، نه سفارش مشتری.

آرایشی و بهداشتی. خریدار نگران اصل بودن کالاست. برند، کشور سازنده و تاریخ انقضا باید روی صفحه‌ی محصول باشد، نه در جواب پیام.

لوازم خانگی. کالا گران و حجیم است. هزینه‌ی ارسال باید با وزن و مقصد حساب شود و خرید اقساطی، مشتری مردد را راحت‌تر به خرید می‌رساند.

گوگل هم همین نظم را می‌خواهد. طبق راهنمای گوگل برای ساختار فروشگاه‌های اینترنتی، گوگل ساختار سایت را از لینک بین صفحه‌ها می‌فهمد؛ از منو به دسته، از دسته به زیردسته و از آنجا به محصول. دسته‌بندی درست هم به مشتری کمک می‌کند، هم به دیده‌شدن.

حرف زدن از کیفیت آسان است؛ نشان دادن یک فروشگاه زنده نه. پیمان‌کار فروشگاه اهوازی قطعات ایران‌خودرو و سایپاست و روی دامنه‌ی خودش می‌فروشد.

مسئله‌ی اصلی‌اش همان ترس همیشگی خریدار قطعه بود: «این به ماشین من می‌خورد؟» برای همین کاتالوگ دور تطبیق قطعه با خودرو ساخته شد، نه دور دسته‌بندی کالا. مشتری برند و مدل ماشینش را انتخاب می‌کند و فقط قطعه‌های سازگار را می‌بیند.

پرداخت از درگاه زیبال انجام می‌شود. بعد از برگشت مشتری از درگاه، تراکنش سمت سرور دوباره راستی‌آزمایی می‌شود. بدون این مرحله، سفارشی که پولش نرسیده هم ممکن است «پرداخت‌شده» ثبت شود. ارسال هم با باربری و رایگان به سراسر کشور است، پس قیمتی که مشتری شهرستانی می‌بیند همان قیمت نهایی است. بخش مقاله هم دارد تا برای جست‌وجوهایی مثل علائم خرابی یک قطعه هم ورودی بگیرد.

پیمان‌کار تنها فروشگاه واقعی ما نیست. مقبول یدک، مغازه‌ی لوازم یدکی در تهران، کاتالوگ چندهزار قلمی‌اش را مستقیم از حسابفا به‌روز می‌کند. شیکر پلاس هزینه‌ی ارسال را با دکاپست و بر اساس مقصد و وزن حساب می‌کند. اویلرو هم از ووکامرس به کد اختصاصی آمد.

کنار این‌ها چند دموی صنفی هم ساخته‌ایم: زرنگار برای طلا، دیدآرا برای عینک، کرونوس برای ساعت و یدک‌سرا برای لوازم یدکی. دموها نمونه‌ی نمایشی‌اند و مشتری واقعی ندارند؛ این مرز را همه‌جا روشن نگه می‌داریم.

فروشگاه بدون درگاه یعنی برگشتن به کارت‌به‌کارت و عکس فیش. تیم فراکو درگاه پرداخت ایرانی را وصل و تست می‌کند. هر تراکنش بعد از برگشت از درگاه سمت سرور تأیید می‌شود و مبلغش با مبلغ سفارش مقایسه می‌شود. پاسخی که از مرورگر می‌رسد قابل جعل است و نباید ملاک «پرداخت‌شده» باشد.

در عمل، درگاه رسمی و بیشتر سرویس‌های فروش آنلاین اینماد می‌خواهند. سامانه‌ی اینماد می‌گوید این نماد هویت صاحب کسب‌وکار و محل فعالیتش را احراز می‌کند. یعنی نماد به نام خودت و برای نشانی کسب‌وکار خودت صادر می‌شود و مدارکش را هم خودت می‌دهی. هیچ طراحی نمی‌تواند به جای تو اینماد بگیرد.

کار ما این است که سایت را با صفحه‌های لازم آماده‌ی بررسی کنیم: قوانین خرید، رویه‌ی مرجوعی، راه تماس واقعی و درباره‌ی ما. بعد قدم‌به‌قدم کنارت هستیم تا پرونده وسط راه گیر نکند.

این را هم جدی بگیر. رئیس پلیس فتا در مهر ۱۴۰۳ گفته است سایت‌هایی که اینماد ندارند ولی فعالیت اقتصادی دارند، به پلیس امنیت اقتصادی معرفی می‌شوند. فروشگاهی که می‌خواهد سال‌ها بماند، باید از اول روی پایه‌ی رسمی بنا شود.

یک توصیه‌ی عملی: پرونده‌ی اینماد را همان هفته‌ی اول ساخت شروع کن، نه روز تحویل. ساخت فروشگاه زمان مشخصی دارد، ولی بررسی پرونده دست ما نیست. اگر کسی قول «اینماد فوری» داد، از او فاصله بگیر.

خیلی از خریدارها قبل از خرید، قیمت را در ترب یا ایمالز مقایسه می‌کنند. کسی که آنجا جست‌وجو می‌کند اسم کالا را می‌داند و یک قدم با خرید فاصله دارد. اگر مغازه‌ی تو در این فهرست نباشد، همین مشتری به فروشنده‌ای در شهر دیگر می‌رسد.

هر دو سرویس شرط دارند. صفحه‌ی ثبت فروشگاه ایمالز صریح می‌گوید فروشگاه باید اینماد و سبد خرید فعال داشته باشد. همان صفحه می‌گوید شناسایی و انتقال محصولات برای بیشتر فروشگاه‌ها ۳ تا ۵ روز کاری طول می‌کشد و هزینه‌ی نمایش به شکل بسته‌های کلیکی است. راهنمای ثبت‌نام ترب هم اینماد و دامنه‌ی مستقل را لازم می‌داند. پس فروشگاهی که روی زیردامنه‌ی یک فروشگاه‌ساز بالا آمده، از همان اول کنار می‌ماند.

در پلن‌های نقره‌ای و طلایی، اتصال به ترب جزو کار است. خروجی محصولات طوری ساخته می‌شود که قیمت و موجودی بدون دخالت دستی در ترب درست بماند. ترب از فروشت کمیسیون نمی‌گیرد، ولی باید حسابت را در پنل خودش شارژ کنی. ثبت فروشگاه در ترب و ایمالز به نام کسب‌وکار توست و هزینه‌ی نمایش را مستقیم به خودشان می‌دهی.

یک دام رایج را هم بشناس. قیمت سایت عوض می‌شود ولی ترب قیمت قدیمی را نشان می‌دهد، یا کالای تمام‌شده هنوز «موجود» است. مشتری با قیمت غلط می‌آید و اعتمادش همان اول می‌شکند. شرط‌های ترب و جزئیات این اتصال را در طراحی سایت برای ترب نوشته‌ایم.

خیلی از مغازه‌ها حساب‌وکتابشان را در نرم‌افزار حسابداری نگه می‌دارند. مشکل وقتی شروع می‌شود که سایت جدا از حسابداری زندگی کند. قیمت را در حسابفا عوض می‌کنی و یادت می‌رود در سایت هم عوضش کنی. یا کالایی که دیروز در مغازه فروختی، امروز در سایت هنوز موجود است.

حسابفا برای ووکامرس و پرستاشاپ اتصال رسمی دارد. طبق صفحه‌ی اتصال ووکامرس در سایت حسابفا، کالا و مشتری و فاکتور از سایت به حسابفا می‌رود و قیمت و موجودی از حسابفا به سایت برمی‌گردد؛ آن هم فقط از یک انبار. برای فروشگاه اختصاصی، اتصال از راه رابط برنامه‌نویسی رسمی حسابفا ساخته می‌شود. همان مستندات هشدار می‌دهد کلید دسترسی، اختیار کامل کسب‌وکار را می‌دهد؛ پس این کلید فقط سمت سرور می‌ماند و هیچ‌وقت در کد صفحه‌ها نمی‌آید.

این کار را برای مقبول یدک انجام داده‌ایم. کاتالوگ چندهزار قلمی‌اش هر چند دقیقه یک‌بار از سمت سرور با حسابفا همگام می‌شود. قاعده ساده است: قیمت و موجودی مال حسابفاست؛ عکس، توضیح، دسته‌بندی و تطبیق قطعه با خودرو مال سایت. فروشنده فقط یک‌جا عدد را عوض می‌کند.

دو نکته را قبل از شروع بدان. اول، اتصال به حسابفا جزو پلن‌های ثابت نیست؛ کار برنامه‌نویسی سفارشی است و هزینه‌اش بعد از دیدن ساختار حسابفای تو برآورد می‌شود. دوم، فاکتور سند مالی است. قبل از اینکه سایت فاکتور بسازد، قاعده‌اش را با حسابدارت بنویس. دام‌های این اتصال و تجربه‌ی کامل مقبول یدک را در اتصال فروشگاه اینترنتی به حسابفا آورده‌ایم.

فروشگاه اهوازی معمولاً دو جور مشتری دارد: همشهری که امروز جنس را می‌خواهد و مشتری شهرهای دیگر که چند روز صبر می‌کند. روش ارسال برای هر کدام باید جدا تعریف شود.

داخل اهواز. پیک خود مغازه یا پیک محلی، با هزینه‌ی ثابت یا بر اساس محله. گزینه‌ی تحویل حضوری از مغازه را هم می‌شود گذاشت؛ خیلی از همشهری‌ها همین را ترجیح می‌دهند.

شهرهای خوزستان و بقیه‌ی ایران. برای دزفول، آبادان، ماهشهر یا هر شهر دیگر، پست یا شرکت‌های حمل بسته. هزینه بهتر است با وزن و مقصد حساب شود؛ همان کاری که در شیکر پلاس با دکاپست انجام شده. رقم ثابت برای همه، یا به ضرر توست یا به ضرر مشتری.

کالای سنگین و حجیم. قطعه‌ی بزرگ خودرو یا لوازم خانگی را معمولاً با باربری می‌فرستند. پیمان‌کار ارسال باربری را برای همه‌ی کشور رایگان کرده و این را از همان اول به مشتری می‌گوید.

گرمای تابستان. در تابستان داغ اهواز، کالای حساس به گرما مثل عطر و کرم، بسته‌بندی مناسب و زمان تحویل کوتاه می‌خواهد. این را در رویه‌ی ارسال بنویس تا مشتری بداند حواست هست.

هر روشی انتخاب کنی، یک قاعده ثابت است: هزینه‌ی ارسال باید قبل از پرداخت جلوی چشم مشتری باشد. مشتری که در مرحله‌ی آخر غافلگیر شود، سبد را رها می‌کند. موجودی هم باید با فروش حضوری مغازه یکی بماند. اگر جنسی را در مغازه فروختی و سایت خبر نداشت، سفارشی می‌گیری که نمی‌توانی بفرستی. پنل مدیریت موجودی یا اتصال به حسابفا همین را حل می‌کند.

قیمت فروشگاه برای اهواز همان قیمت تهران و هر شهر دیگر است و با تماس، مکتوب اعلام می‌شود. هر سه پلن کد اختصاصی، مالکیت سورس‌کد و تحویل ۱۴ تا ۲۰ روز کاری دارند.

برنزی؛ استعلام قیمت با تماس. فروشگاه کامل با صفحه‌ی محصول و دسته‌بندی، سبد خرید و تسویه‌ی ساده، درگاه پرداخت ایرانی، نسخه‌ی موبایل و سرعت بالا، مدیریت موجودی و سفارش، سئوی پایه، همراهی در اینماد و آموزش کار با فروشگاه.

نقره‌ای؛ استعلام قیمت با تماس. همه‌ی امکانات برنزی، به‌علاوه‌ی فیلتر و جست‌وجوی پیشرفته، اتصال به ترب، خرید اقساطی با اسنپ‌پی، حساب کاربری و سابقه‌ی سفارش برای مشتری، طراحی همراه با موشن، سئوی فنی و پیامک اطلاع‌رسانی سفارش.

طلایی؛ استعلام قیمت با تماس. همه‌ی امکانات نقره‌ای، به‌علاوه‌ی خرید اقساطی با دیجی‌پی، چت‌بات فروش با هوش مصنوعی، داشبورد تحلیل فروش، باشگاه مشتریان، نمای اول سه‌بعدی، سه بنر تبلیغاتی، چهار مقاله‌ی بهینه، ایمیل سازمانی و یک ماه پشتیبانی بدون هزینه.

پشتیبانی ماهانه اختیاری است و هزینه‌اش بسته به پلن، با تماس اعلام می‌شود. پرداخت دو قسمت است: ۵۰ درصد شروع پروژه و ۵۰ درصد موقع تحویل. هزینه‌ی ساخت سایت قسطی یا مرحله‌ای گرفته نمی‌شود؛ اقساط اسنپ‌پی و دیجی‌پی برای مشتری‌های فروشگاه توست.

چند هزینه هم بیرون از این عددهاست و مستقیم به خود ارائه‌دهنده می‌رسد: دامنه و میزبانی سالانه، کارمزد درگاه، کارمزد سرویس اقساطی، شارژ پیامک، شارژ ترب و ایمالز و عکاسی محصول. اتصال به حسابفا هم جدا برآورد می‌شود. جدول کامل همه‌ی پلن‌ها در قیمت طراحی سایت است.

قدم اول؛ جلسه. اگر در اهوازی، جلسه‌ی اول را حضوری می‌گذاریم؛ هر جا که برای تو راحت‌تر است، حتی خود مغازه. دیدن قفسه‌ها و شنیدن سؤال‌های تکراری مشتری‌ها، بهترین نقشه برای دسته‌بندی فروشگاه است. اگر وقتت تنگ است یا در شهر دیگری هستی، جلسه‌ی تلفنی یا تصویری همان نتیجه را دارد.

قدم دوم؛ مشاوره‌ی رایگان. قبل از هر قراردادی، تیم ما در یک جلسه‌ی حضوری یا تماس کامل، نیاز و امکانات فروشگاهت را بررسی می‌کند و بعد از بستن امکانات، پلن و پیشنهاد قیمت مکتوب می‌دهد. برای شروع فرم مشاوره‌ی رایگان را پر کن. نخواستی، همان‌جا تمام است.

قدم سوم؛ قرارداد و ساخت. پلن مشخص می‌شود، ۵۰ درصد اول پرداخت می‌شود و ساخت ۱۴ تا ۲۰ روز کاری طول می‌کشد. در این مدت نسخه‌ی در حال ساخت را با لینک می‌بینی و نظر می‌دهی. هم‌زمان تو عکس و توضیح محصول‌ها را آماده می‌کنی و پرونده‌ی اینماد را راه می‌اندازی؛ این دو معمولاً از خود کدنویسی بیشتر وقت می‌برند.

قدم آخر؛ تحویل. فروشگاه روی دامنه‌ی خودت بالا می‌آید، سورس‌کد تحویلت می‌شود و کار با پنل را یاد می‌گیری؛ از ثبت محصول تا پیگیری سفارش. اگر بعدش خواستی روی دیده‌شدن در گوگل کار مستمر شود، پلن‌های سئوی ماهانه‌ی پرو، مکس و اولترا جدا هستند و هیچ‌کدام رتبه را تضمین نمی‌کنند.

این سؤال‌ها را از هر کسی که به تو قیمت می‌دهد بپرس، از جمله از ما. جواب مبهم امروز، بعدها گران تمام می‌شود.

یک، قیمت نهایی کتبی چقدر است و چه چیزی بیرون از آن است؟ «بستگی دارد» جواب نیست. دو، تحویل چند روز کاری است؟ عدد بخواه، نه «به‌زودی». سه، سورس‌کد و دامنه به نام کیست؟ اگر دامنه به نام طراح ثبت شود، روز جدایی فروشگاهت گروگان است.

چهار، پرداخت سمت سرور تأیید می‌شود؟ سؤال فنی است، ولی جوابش باید بی‌مکث «بله» باشد. پنج، فروشگاه به ترب یا حسابداری‌ام وصل می‌شود و هزینه‌اش چقدر است؟ شش، یک فروشگاه واقعی و زنده نشانم بده. فقط عکس کافی نیست؛ نشانی سایتی را بخواه که همین حالا می‌فروشد. هفت، بعد از تحویل اگر چیزی خراب شد، چه کسی و با چه هزینه‌ای درستش می‌کند؟

جواب ما به هر هفت سؤال روی همین صفحه است. اگر جای دیگری جواب روشن‌تری گرفتی، با خیال راحت مقایسه کن.