سایت فروشگاهی چیست و کِی واقعاً به آن نیاز داری؟
سایت فروشگاهی سایتی است که فروش را از اول تا آخر خودش انجام می‌دهد: ویترین و دسته‌بندی، صفحه‌ی کامل هر محصول، سبد خرید، پرداخت آنلاین با درگاه بانکی و پنلی که سفارش‌ها و موجودی را در آن می‌بینی. فرقش با سایت شرکتی ساده است: سایت شرکتی معرفی می‌کند و آخرش مشتری تماس می‌گیرد؛ سایت فروشگاهی معامله را همان‌جا تمام می‌کند، حتی ساعت دو بامداد که تو خوابی. اگر می‌خواهی تعریف کامل‌تر و اجزای فنی‌اش را بدانی، سایت فروشگاهی چیست را جدا نوشته‌ایم.
اما همه به فروشگاه نیاز ندارند و این را از اول رک می‌گوییم. قبل از سفارش سه سؤال از خودت بپرس. یک: قیمت‌هایت مشخص است و مشتری می‌تواند بدون حرف زدن با تو تصمیم بگیرد؟ اگر هر سفارش قیمت جدا و مشاوره‌ی جدا می‌خواهد، سایت شرکتی با فرم استعلام مناسب‌تر است. دو: اگر فردا ده سفارش بیاید، جنس موجود است و کسی هست که بسته‌بندی و ارسال کند؟ سه: مشتری قرار است از کجا بیاید — پیج فعال، مشتری حضوری، تبلیغ یا جست‌وجوی گوگل؟
اگر جواب هر سه «بله» است، فروشگاه اینترنتی برایت سرمایه‌گذاری درستی است و هر ماهی که دیرتر راهش بیندازی، فروش همان ماه را به رقیبی داده‌ای که زودتر آنلاین شده. اگر جواب سؤال سوم «نه» است، مشکل امروزت هنوز سایت نیست و بهتر است اول همان را حل کنی؛ فروشگاه زیبا بدون مسیر رسیدن مشتری، مغازه‌ای در کوچه‌ی بن‌بست است. ما هم ترجیح می‌دهیم همین را صادقانه بگوییم تا اینکه فروشگاهی بفروشیم که چند ماه بعد رها شود.
