پیج اینستاگرام هک شده چیکار کنم؟ چک‌لیست ساعت اول، مسیر رسمی بازیابی و بستن راه برگشت هکر

پیج اینستاگرام هک شده و نمی‌دانی چیکار کنی؟ اول این چهار کار را به همین ترتیب انجام بده. صندوق ایمیلت را برای نامه‌ی امنیتی اینستاگرام بگرد و اگر پیدا شد، با دکمه‌ی داخلش تغییر را برگردان. اگر نشد، از صفحه‌ی ورود لینک ورود بخواه. اگر هکر ایمیل و شماره را هم عوض کرده، از صفحه‌ی رسمی حساب‌های هک‌شده‌ی اینستاگرام درخواست پشتیبانی بفرست. و هم‌زمان، از راهی غیر از خود پیج به مشتری‌هایت خبر بده که فعلاً به هیچ پیام و شماره‌کارتی از آن پیج اعتماد نکنند.

همین چند خط، خلاصه‌ی کل این راهنماست. بقیه‌اش جزئیات است، و در هک شدن پیج همین جزئیات تعیین می‌کند کار در یک ساعت تمام شود یا چند هفته کش بیاید. این متن برای صاحب کسب‌وکاری نوشته شده که پیجش ویترین فروشش است: بوتیک، قنادی، آرایشگاه، مطب یا فروشگاهی که سفارش‌هایش از دایرکت می‌آید.

یک حرف صادقانه هم از همین اول: هیچ‌کس نمی‌تواند به جای اینستاگرام قول برگشت پیج را بدهد. ولی با کار درست در ساعت اول، شانست را بالا می‌بری. مهم‌تر از آن، نمی‌گذاری هکر با اسم تو از مشتری‌هایت پول بگیرد.

۱چگونه بفهمیم پیج اینستاگرام هک شده؟ نشانه‌هایی که جدی‌اند

همه‌ی هک‌ها با بیرون ماندن از پیج شروع نمی‌شوند. گاهی هنوز وارد می‌شوی و فقط چیزهای عجیبی می‌بینی. گاهی هم نفوذی بی‌سروصدا در پیج می‌ماند و فقط پیام‌ها را می‌خواند. متا در راهنمای خودش درباره‌ی حساب‌های هک‌شده چند نشانه را صریح نام برده. این‌ها را کنار چند نشانه‌ی رایج دیگر گذاشته‌ایم:

• رمز درست کار نمی‌کند. مطمئنی رمز را درست زده‌ای، ولی اینستاگرام می‌گوید اشتباه است.
• ایمیل یا شماره‌ی پیج عوض شده. معمولاً هم‌زمان نامه‌ای از اینستاگرام درباره‌ی همین تغییر به ایمیل قبلی‌ات می‌رسد.
• اسم، نام کاربری، بیو یا لینک بیو عوض شده. هکر ممکن است لینک بیو را به صفحه‌ی خودش ببرد تا مشتری‌ها را آن‌جا بکشاند.
• پست، استوری، کامنت یا پیامی می‌بینی که کار تو نیست. متا پیام، پست و تبلیغی را که خودت نساخته‌ای، از نشانه‌های هک می‌داند.
• مشتری‌ها می‌پرسند «این پیام از طرف شماست؟» گاهی اولین نشانه از بیرون می‌رسد، نه از خود برنامه.
• دستگاه ناآشنا در فهرست ورودها. در بخش رمز عبور و امنیت مرکز حساب‌ها، فهرست جاهایی را که وارد پیج شده‌اند ببین.
• پیام «بعداً دوباره امتحان کن». طبق راهنمای اینستاگرام درباره‌ی محتوایی که بی‌اجازه منتشر شده، اگر اینستاگرام فعالیت غیرعادی در حساب ببیند، ممکن است همین خطا را نشان بدهد.
• پیام باج. هکر خودش پیام می‌دهد و برای پس دادن پیج پول می‌خواهد.

یک نکته برای کاربرهای داخل ایران: اگر با فیلترشکن وارد اینستاگرام می‌شوی، جای ورودها در این فهرست ممکن است شهر یا کشور دیگری را نشان بدهد. پس دیدن اسم یک کشور غریبه به‌تنهایی یعنی هک نیست. به نوع دستگاه و زمان ورود نگاه کن. گوشی یا رایانه‌ای که نه مال توست و نه مال همکارت، نشانه‌ی جدی‌تری است.

یک تفکیک مهم هم بکن: هر مشکلی در ورود، هک نیست. اگر کد تأیید نمی‌رسد یا رمز را فراموش کرده‌ای، راهت ساده‌تر است. اگر موقع ورود پیامی می‌بینی که حسابت غیرفعال یا معلق شده، با پیج دیسیبل‌شده سروکار داری و مسیرش فرق می‌کند. آن را در راهنمای پیج اینستاگرام دیسیبل شده نوشته‌ایم.

۲پیج اینستاگرام هک شده چیکار کنم؟ چک‌لیست ساعت اول

در ساعت اول، بیشتر آدم‌ها همه‌ی راه‌ها را با هم امتحان می‌کنند. ده بار فرم پر می‌کنند، به چند نفر پیام می‌دهند و آخرش نمی‌دانند کدام کار جواب داد و کدام کار اوضاع را بدتر کرد. ترتیب این‌جا مهم است. این چک‌لیست را به همین ترتیب جلو ببر.

• ایمیلی را که پیج با آن ساخته شده باز کن و دنبال نامه‌ی اینستاگرام درباره‌ی تغییر ایمیل، رمز یا ورود بگرد. پوشه‌ی هرزنامه را هم ببین.
• اگر هکر به خود صندوق ایمیلت هم رسیده باشد، هر لینکی که اینستاگرام بفرستد دست او می‌افتد. پس اول رمز ایمیل را عوض کن و ورود دومرحله‌ای‌اش را روشن کن.
• در تنظیمات ایمیل دنبال قانون ارسال خودکار یا فیلتر ناآشنا بگرد. بعضی هکرها کاری می‌کنند که نامه‌های اینستاگرام خودکار برای خودشان برود یا از جلوی چشمت پنهان شود.

اگر نامه‌ی امنیتی را پیدا کردی، از همان شروع کن. اگر نه، سراغ لینک ورود برو و بعد صفحه‌ی ویژه‌ی حساب‌های هک‌شده. هر سه قدم را پایین‌تر دقیق گفته‌ایم. فقط یادت باشد: یک درخواست درست، از پنج درخواست عجولانه بهتر است.

• به مشتری‌ها خبر بده، از راهی غیر از پیج. متن آماده‌اش را پایین‌تر گذاشته‌ایم.
• به همکار یا کارمندی که به پیج دسترسی داشت بگو تا اطلاع بعدی وارد نشود و هیچ کدی را برای کسی نفرستد.
• از همه‌چیز عکس صفحه بگیر: نامه‌های امنیتی، پیام‌های هکر، و پست‌ها و پیام‌هایی که او فرستاده. تاریخ و ساعت هرکدام را یادداشت کن.
• یک خط زمانی ساده بنویس: آخرین ورود سالم، لحظه‌ای که فهمیدی، و هر کاری که از آن به بعد کرده‌ای.

قاعده‌ی ساعت اول: کم ولی درست. هر کاری که نمی‌دانی چه اثری دارد، صبر کند تا اثرش را بفهمی.

۳مسیر رسمی اینستاگرام برای پیج هک شده، قدم‌به‌قدم

اینستاگرام برای حساب‌های هک‌شده یک راهنمای رسمی دارد. خودش گفته بعضی قدم‌ها بسته به نوع حساب ممکن است برایت در دسترس نباشد، ولی بهتر است همه را امتحان کنی. اسم دکمه‌ها هم در نسخه‌های مختلف برنامه کمی فرق می‌کند. منطق کار این است:

وقتی ایمیل پیج عوض می‌شود، اینستاگرام دو نامه می‌فرستد: یکی به ایمیل جدید برای تأیید، و یکی به ایمیل قبلی که با آن می‌شود تغییر را رد کرد. طبق راهنمای اینستاگرام درباره‌ی تغییر ایمیل، اگر این تغییر کار تو نبوده، باید از همان ایمیل قبلی ردش کنی. در این نامه دکمه‌ای برای امن کردن حساب هست. با آن، ایمیل خودت برمی‌گردد و بعد رمز را عوض می‌کنی.

قبل از کلیک، مطمئن شو نامه واقعی است. نامه‌های جعلی دقیقاً در همین لحظه‌ی دستپاچگی سراغت می‌آیند. اینستاگرام در راهنمای ایمیل‌های اخیر می‌گوید نامه‌های امنیتی و ورودی را که در ۱۴ روز گذشته فرستاده، در بخش ورود و امنیت تنظیمات فهرست می‌کند. اگر هنوز روی یک دستگاه وارد پیج هستی، نامه را آن‌جا پیدا کن. اگر نبود، به آن اعتماد نکن.

اگر هکر علاوه بر ایمیل، رمز را هم عوض کرده و برگرداندن ایمیل جواب نداد، لینک ورود بخواه:

• در صفحه‌ی ورود، گزینه‌ی فراموشی رمز را بزن.
• نام کاربری، ایمیل یا شماره‌ی پیج را وارد کن و ارسال لینک ورود را بزن.
• آزمون «ربات نیستم» را کامل کن.
• لینکی را که به ایمیل یا پیامکت آمد باز کن و دستورهای روی صفحه را دنبال کن.

اگر هکر هنوز شماره را عوض نکرده باشد، همین پیامک می‌تواند کل ماجرا را تمام کند. پس قبل از ناامید شدن، هم راه ایمیل را امتحان کن و هم راه پیامک را.

اگر به نام کاربری، ایمیل یا شماره‌ی پیج دسترسی نداری، اینستاگرام خودش گفته به صفحه‌ی بازیابی حساب هک‌شده بروی و دستورهای روی صفحه را دنبال کنی. چند نکته که همین‌جا جلوی اشتباه را می‌گیرد:

• درخواست را از گوشی خودت بفرست. اینستاگرام گفته درخواست پشتیبانی را ممکن است از دستگاه همراه بتوانی ثبت کنی.
• ایمیلی بده که فقط خودت به آن دسترسی داری، چون قدم‌های بعدی به همین ایمیل می‌آید. اگر ایمیل قبلی‌ات لو رفته، یک ایمیل تازه بساز و رمز محکمی برایش بگذار.
• اطلاعات را دقیق و یکسان وارد کن: نام کاربری، و ایمیل یا شماره‌ای که پیج با آن ثبت‌نام شده بود.
• بعد از ثبت، منتظر نامه‌ی اینستاگرام بمان. فرم را با اطلاعات متفاوت بارها تکرار نکن.

۴برگرداندن پیج هک شده اینستاگرام بدون ایمیل: وقتی ایمیل و شماره هم عوض شده

سخت‌ترین حالت همین است: هکر ایمیل پیج را عوض کرده، شماره را هم برداشته و نامه‌ی امنیتی هم در کار نیست. منظور از «بدون ایمیل» معمولاً همین است؛ یعنی ایمیل روی پیج دیگر مال تو نیست، نه اینکه صندوق ایمیل خودت را هم از دست داده باشی. این‌جا همه‌چیز به قدم تأیید هویت بستگی دارد. نکته‌ای که در بیشتر راهنماهای فارسی گفته نشده این است که اینستاگرام برای دو نوع پیج، دو راه متفاوت دارد.

طبق راهنمای رسمی، اگر برای حسابی درخواست پشتیبانی بدهی که عکس‌هایی از خودت در آن هست، اینستاگرام ویدیوی سلفی می‌خواهد. در این ویدیو سرت را به جهت‌های مختلف می‌چرخانی. جزئیات و نکته‌هایش را در بخش بعد گفته‌ایم.

خیلی از پیج‌های کسب‌وکار هیچ عکسی از صورت صاحبش ندارند: فقط محصول، ویترین و منو. طبق همان راهنما، برای چنین حسابی پشتیبانی متا یک ایمیل خودکار می‌فرستد و دو چیز را می‌پرسد: ایمیل یا شماره‌ای که پیج با آن ثبت‌نام شده، و نوع دستگاهی که موقع ثبت‌نام با آن کار می‌کردی، مثلاً آیفون، اندروید یا آیپد.

همین‌جا خیلی‌ها گیر می‌کنند. پیج را چند سال پیش یک کارمند یا یکی از اعضای خانواده با گوشی خودش ساخته و حالا کسی یادش نیست با کدام ایمیل. اگر وضع تو هم همین است، این دو را از همان کسی که پیج را ساخته بپرس و دقیق وارد کن. بعد از برگشت پیج هم هر دو را جایی امن یادداشت کن.

این‌جا باید حرف صریح خود اینستاگرام را بدانی. در راهنمای دسترسی از دست رفته به ایمیل یا شماره نوشته اگر به ایمیلی که با آن ثبت‌نام کرده‌ای دسترسی نداشته باشی و حساب اینستاگرامت را به فیس‌بوک وصل نکرده باشی، نمی‌تواند دسترسی را برگرداند. همان‌جا هم گفته در برگرداندن صندوق ایمیل کمکی از دستش برنمی‌آید.

پس ترتیب کار روشن است. اول ایمیل را از خود سرویس‌دهنده‌ی ایمیل برگردان، مثلاً از راه بازیابی جیمیل با شماره یا ایمیل پشتیبانی که برایش گذاشته بودی. بعد سراغ اینستاگرام برو. اگر پیج در مرکز حساب‌ها به یک حساب فیس‌بوک وصل بوده، آن اتصال هم یک راه ورود دیگر است.

۵تأیید هویت با ویدیوی سلفی: چطور درست انجامش بدهی

ویدیوی سلفی برای خیلی‌ها ترسناک است، چون فکر می‌کنند صورتشان جایی منتشر می‌شود. طبق توضیح خود اینستاگرام، از این ویدیو استفاده می‌کند چون عکس و مدرک را می‌شود دست‌کاری کرد، ولی چرخاندن سر جلوی دوربین نشان می‌دهد یک آدم واقعی پشت گوشی است. اینستاگرام می‌گوید این ویدیو هیچ‌جای اینستاگرام دیده نمی‌شود و ظرف ۳۰ روز پاک می‌شود.

این‌ها را هم از همان راهنما بدان:

• تا بررسی تمام نشده، به حساب دسترسی نداری. پس صبور باش.
• اگر قبول شوی، به همان ایمیل امنی که دادی نامه‌ای می‌آید و ممکن است لینک تغییر رمز در آن باشد.
• اگر قبول نشوی، باز به همان ایمیل خبر می‌دهند و ممکن است بتوانی از داخل برنامه ویدیوی تازه بفرستی.
• اگر نخواهی ویدیو بفرستی، ممکن است دیگر نتوانی وارد حسابت شوی.

چند توصیه‌ی عملی هم از ما، تا بار اول درست انجام شود:

• جای روشن بایست، طوری که نور از روبه‌رو به صورتت بتابد، نه از پشت سر.
• عینک آفتابی، کلاه و ماسک را بردار. صورتت باید شبیه همان عکس‌هایی باشد که در پیج است.
• سرت را آرام و کامل به هر جهتی که خواسته شد بچرخان. عجله نکن.
• اینترنت پایدار داشته باش. ویدیویی که نیمه‌کاره فرستاده شود، فقط یک دور انتظار اضافه می‌سازد.
• اگر رد شدی، فوراً دوباره نفرست. اول ببین چه چیزی مشکل داشت: نور، زاویه یا لرزش دست.

۶هکر هنوز در پیج است، با اینکه تو هم وارد می‌شوی

گاهی پیج را پس می‌گیری، رمز را عوض می‌کنی، ولی باز پست یا پیامی می‌بینی که کار تو نیست. در پیج‌های حرفه‌ای، یعنی حساب کسب‌وکار یا تولیدکننده‌ی محتوا، یک دلیلش این است که نفوذی خودش را به‌عنوان مدیر به مجموعه‌ی کسب‌وکار پیج اضافه کرده. اینستاگرام برای همین حالت راهنمای جدایی دارد:

• با کامپیوتر وارد متا بیزینس سوئیت شو، با اطلاعات ورود اینستاگرامت.
• در تنظیمات کسب‌وکار، از بخش کاربران، فهرست افراد را ببین.
• اگر اسم ناآشنایی به‌عنوان مدیر هست، اینستاگرام گفته با برگرداندن پیج به حساب شخصی می‌شود آن مدیرها را حذف کرد و بعد دوباره به حساب حرفه‌ای برگشت.

این را هم بدان که با رفتن به حساب شخصی، ابزارهای کسب‌وکار و آمار داخل برنامه را موقتاً از دست می‌دهی. طبق همان راهنما، داده‌های آمار ۹۰ روز نگه داشته می‌شود و اگر در این مدت به حساب حرفه‌ای برگردی، دوباره در دسترس است. پس نگران از بین رفتن آمارت نباش، ولی این کار را بی‌برنامه هم انجام نده.

۷به مشتری‌ها و دنبال‌کننده‌ها چه بگویی؟

این بخش در بیشتر راهنماها جا افتاده، در حالی که برای یک کسب‌وکار شاید مهم‌ترین بخش باشد. تا وقتی تو بیرونی، هکر با اسم و عکس تو با مشتری‌هایت حرف می‌زند. ممکن است پیام فروش فوری بفرستد، شماره‌کارت بدهد یا لینکی بفرستد که پیج خود مشتری را هم بدزدد.

از هر راهی که داری خبر بده: گروه یا کانال پیام‌رسان، پیامک به مشتری‌های ثابت، استوری از پیج شخصی خودت یا همکارانت، و اگر سایت داری، یک نوار اطلاعیه بالای سایت. متن کوتاه و روشن باشد. مثلاً:

پیج اینستاگرام ما هک شده و داریم از راه رسمی پیگیری‌اش می‌کنیم. تا اطلاع بعدی به هیچ پیام، لینک یا شماره‌کارتی که از طرف آن پیج می‌آید جواب ندهید. سفارش‌ها فقط با شماره‌ی ثابت فروشگاه پیگیری می‌شود.

در این پیام چیزی درباره‌ی رمز، ایمیل یا جزئیات هک ننویس. هدف فقط این است که کسی پول به حساب اشتباه نریزد و روی لینک هکر کلیک نکند.

اگر هکر از مشتری‌ها پول گرفته یا تو را برای پس دادن پیج تهدید می‌کند، موضوع جرم است و جای گزارش به پلیس فتاست. چطورش را در راهنمای بازگردانی پیج اینستاگرام در اهواز گفته‌ایم، همراه با چک‌لیست مدارکی که باید آماده کنی. فقط بدان کار پلیس پیگیری مجرم است. برگشت پیج همچنان از مسیر رسمی اینستاگرام می‌گذرد.

۸بعد از برگشت پیج: همه‌ی درها را ببند

پیج برگشت؟ عالی است. ولی کار تمام نشده. اگر راهی که هکر از آن آمده باز بماند، دوباره برمی‌گردد. این کارها را همان روز اول انجام بده:

• رمز تازه و بلندی بگذار که هیچ جای دیگری از آن استفاده نکرده‌ای. عوض کردن رمز، همه‌ی دستگاه‌هایی را که وارد پیج بودند بیرون می‌کند.
• ورود دومرحله‌ای را روشن کن. اینستاگرام سه راه برایش دارد: برنامه‌ی تولید کد، پیامک و واتس‌اپ. ما برنامه‌ی تولید کد را ترجیح می‌دهیم، چون به شماره‌ای که ممکن است از دست برود بند نیست.
• کدهای پشتیبان ورود دومرحله‌ای را بگیر و جایی بیرون از گوشی نگه دار. اگر گوشی گم شد، با همین کدها وارد می‌شوی.
• ایمیل و شماره‌ی ثبت‌شده در تنظیمات را چک کن که هر دو مال خودت باشند.
• در مرکز حساب‌ها، هر حساب متصلی را که نمی‌شناسی جدا کن.
• دسترسی برنامه‌ها و سایت‌های ناشناس را قطع کن. اینستاگرام می‌گوید برنامه‌ای که رمزت را دارد، می‌تواند به کل حسابت دسترسی پیدا کند.
• بیو، لینک بیو، شماره‌ی تماس، دکمه‌های پیج و پاسخ‌های آماده‌ی دایرکت را دوباره نگاه کن.
• اگر پیج حرفه‌ای است، فهرست مدیرها را دوباره ببین.
• روی گوشی یا رایانه‌ی مشترک، گزینه‌ی اعتماد به این دستگاه را نزن.

بعد بنشین و ببین هکر از کجا آمد. لینکی که در دایرکت باز کردی؟ برنامه‌ی افزایش دنبال‌کننده؟ رمزی که برای چند جا یکی بود؟ تا این را پیدا نکنی، فقط کلید را عوض کرده‌ای، نه قفل را.

همه‌ی این‌ها، به‌علاوه‌ی عادت‌هایی که از اول جلوی هک را می‌گیرد، در راهنمای امنیت پیج اینستاگرام مفصل آمده.

۹کارهایی که اوضاع را بدتر می‌کند

• پول دادن به هکر. هیچ دلیلی ندارد بعد از گرفتن پول، پیج را پس بدهد یا دوباره سراغت نیاید.
• سپردن کار به فروشنده‌های «بازیابی فوری». زیر همین راهنماها و در دایرکت‌ها کم نیستند کسانی که می‌گویند «۲۴ ساعته برمی‌گردانیم». تصمیم برگشت دست اینستاگرام است و هیچ واسطه‌ای پنل پنهانی برای آن ندارد.
• دادن رمز یا کد تأیید به هر کسی. اینستاگرام در راهنمای پرهیز از کلاهبرداری گفته کسی که خودش را از تیم امنیت اینستاگرام معرفی می‌کند و نام کاربری یا رمزت را می‌خواهد، نشانه‌ی کلاهبرداری است. خود اینستاگرام هم درباره‌ی امنیت حساب هیچ‌وقت در دایرکت پیام نمی‌دهد.
• فرستادن چند درخواست با اطلاعات متناقض. هر فرم تازه با ایمیل یا اطلاعات متفاوت، فقط پرونده را شلوغ‌تر می‌کند.
• وارد کردن رمز در لینکی که برایت فرستاده‌اند. صفحه‌ای که شبیه ورود اینستاگرام است ولی نشانی‌اش فرق دارد، برای دزدیدن رمز ساخته شده.
• «هک کردن هکر». هم غیرقانونی است و هم معمولاً بهانه‌ای برای گرفتن دسترسی به حساب‌های دیگرت.

هیچ‌کس رمز پیجت را در دایرکت لازم ندارد. نه پشتیبانی اینستاگرام، نه تیم فراکو، نه هیچ‌کس دیگر.

۱۰کی از تیم فراکو کمک بگیری؟

خیلی‌ها پیجشان را با همین قدم‌ها خودشان برمی‌گردانند. اگر ایمیلت سالم است و نامه‌ی امنیتی را داری، احتمالاً به هیچ‌کس نیاز نداری. ولی گاهی کمک گرفتن منطقی است:

• هکر هم ایمیل را عوض کرده و هم شماره را، و نمی‌دانی پیجت در کدام مسیر تأیید هویت می‌افتد.
• یک بار درخواست داده‌ای، ویدیوی سلفی رد شده یا جوابی نیامده و نمی‌دانی قدم بعد چیست.
• پیج را پس گرفته‌ای، ولی هنوز کارهایی در آن انجام می‌شود که کار تو نیست.
• پیج هک شده و بعدش هم غیرفعال شده.
• پیج ویترین اصلی فروشت است و نمی‌خواهی با یک اشتباه شانست را کم کنی.

تیم فراکو در بازگردانی پیج‌های هک‌شده و غیرفعال‌شده کمک می‌کند. کار از همان مسیر رسمی اینستاگرام جلو می‌رود: اول وضعیت پیجت را بررسی می‌کنیم، بعد مسیر درست را انتخاب می‌کنیم و درخواست و مدارک را با تو آماده می‌کنیم. رمز پیج را هیچ‌وقت در دایرکت نمی‌خواهیم. هر جا لازم باشد، خودت آن را روی گوشی خودت وارد می‌کنی.

قول برگشت نمی‌دهیم، چون تصمیم آخر با اینستاگرام است. ولی کمک می‌کنیم بی‌اشتباه جلو بروی و پولت را به فروشنده‌ی قلابی ندهی. اگر در اهواز هستی، می‌شود جلسه‌ی حضوری گذاشت و کار را کنار هم روی گوشی خودت جلو برد. از شهرهای دیگر و حتی بیرون از ایران، همین کار از راه دور انجام می‌شود.

۱۱درس بزرگ‌تر: همه‌ی مشتری‌هایت را در یک پیج نگه ندار

هر کس یک بار پیجش را از دست داده، یک چیز را خوب فهمیده: سال‌ها زحمت و همه‌ی راه ارتباط با مشتری، روی زمینی بوده که کلیدش دست کس دیگری است. این حرف یعنی کنار گذاشتن اینستاگرام نیست. یعنی داشتن یک راه دوم.

• فهرست شماره‌ی مشتری‌ها را، با اجازه‌ی خودشان، بیرون از اینستاگرام نگه دار.
• یک کانال یا گروه در یک پیام‌رسان دیگر داشته باش تا روز مبادا بتوانی خبر بدهی.
• سایتی داشته باش که دامنه و کدش مال خودت باشد و مشتری از گوگل هم پیدایش کند.

فرق این دو را در سایت بهتر است یا اینستاگرام؟ با حوصله نوشته‌ایم. اگر کسب‌وکارت در خوزستان است و می‌خواهی ببینی سایت اختصاصی برایت چه شکلی می‌شود، صفحه‌ی طراحی سایت در اهواز را ببین.

۱۲قدم بعدی

اگر همین حالا پیجت را از دست داده‌ای، از بالای همین صفحه شروع کن: نشانه‌ها را ببین، ایمیلت را بگرد و چک‌لیست ساعت اول را قدم‌به‌قدم جلو ببر. خیلی وقت‌ها گره همین‌جا باز می‌شود.

اگر جایی گیر کردی یا نمی‌خواهی با یک اشتباه شانست را کم کنی، برای بررسی پیجت به تیم فراکو پیام بده یا تماس بگیر. اول وضعیت را با هم می‌بینیم و صادقانه می‌گوییم چه راهی پیش رو داری؛ حضوری در اهواز، یا از راه دور از هر جای دیگر.